7月20日，连续强降雨天气引发一系列洪灾，墙体坍塌、道路受阻、燃气设施受损，抗洪防汛迫在眉睫。新密中裕迅速成立防汛应急队伍，由总经理王崑亲自带队统筹指挥，全员出动赶往一线，各小组分头奔赴各个抢险现场。

“和盛家园3号楼水势过大 ，管道受损......”

“颐和小区西单元墙体塌方，影响主管道......”

“杨岗村部西主管道受冲击，有断裂风险......”

“银泰耐火材料厂南主管道冲断，请速去......”

“牛店石匠窑北河路面塌陷冲空，需检查管道是否断裂......”

“白寨东岗小区管道受损，请及时处理，前往请注意安全......”

“双鑫煤业主管道外漏、尖山移民小区架空管漏气，迅速领任务前行......”

一个接着一个的抢险任务扑面而来，形势严峻，刻不容缓。各部门紧密配合，王总组织应急队伍用微信群形成紧急讯息联络口，告诉大家有问题立刻报，有困难随时说，哪里需要就朝哪里去，同时派专员统计记录接警信息及任务处理反馈，确保无遗漏。

“一组和盛家园阀门已关，我们迅速赶往富民南区......”

“二组东岗阀门井已关闭,米村大道东主管道阀门已关、金井沟才华耐材主管道裸露，正在赶往路上...”

“三组牛店石匠窑阀门已关，现行驶到岳打路以西，前方道路塌陷，通道受阻，难以到达，无法探测主管情况......”

“想个办法，必须达到，确保区域安全.....”

难以想象，在风雨交加的暗黑天里，在被雨水淹没泥泞的路上，在前方道路未知的情况下，是什么促使他们毫不犹豫的阔步而行？

过了一段时间，大量的回复讯息中有一条格外的刺眼“西区服务站同事步行5公里暴雨逆行，抢险维修，主管阀门已关.....”

答案不言而喻，是坚韧不拔的职业操守，是攻坚克难的忘我意志，是大无畏的奉献精神支撑着他们无畏前行。

应急抢险工作还在继续，一幕幕奔赴前线的情景，一次次领任务反馈处理结果的讯息，扣人心弦。责任在肩，一刻也不敢怠慢……系万家、挡风沙，心往一处想、劲往一处使，前赴后继有担当。这，就是催人奋进的力量吧！

截至15:40，接抢修电话13单，已处理8单；

截至16:22，接抢修电话23单，已处理15单；

截至21:19，接抢修电话35单，已处理34单；

截止01:12，接抢修电话43单，已处理41单……

客服专员在群里实时更新任务讯息和处理动态，确保无错漏；小组成员根据地址快速到达阀门所在地，关闭阀门，有些阀门早已被雨水淹没，很难找到具体位置，业务人员凭借熟悉的记忆和熟练的操作，握杆摸排，争分夺秒，快速找到阀门位置，迅速关闭阀门后赶紧奔赴下一站……

此时已是深夜，抢险队伍仍奋战在一线，雨情就是命令，驱使他们前行，使命更是动力，推动他们坚守。为保障用户安全用气，他们不惧强降雨天气，时刻待命，过程中没有留下他们抢险现场的照片，只有一句句已检测、已处理的回复……此刻，他们定是狼狈不堪，但心更加热了，队伍更加凝聚了！

等待已久的归来，急匆匆，还未来得及道一声问候，王总已带领湿透的抢险队伍进入办公室召开紧急应对会议，散落的雨水、杂乱的鞋印、来来回回的声响，连同白色灯光交相辉映，让时光记住这群热血人儿！

弱弱的道一句，辛苦啦！强将手下无弱兵，影响我们最深的是什么——是行动！行动的力量是团队努力的最大公约数和最大同心圆！只有经历过艰辛，才懂得付出的意义。很庆幸，在困难面前弱小的我们能在一起坚持，很幸运，无论顺境逆境我们一直都在，上下一心！

“裕”你同在，共克时艰， 加油我们！加油河南！