辞鼠迎牛，岁序更替，新的一年如约拉开华章，站在年轮交替的时光轴上，2020年已成往事，却又在昨天。我们一起走过了不平凡的一年，那一幅幅战“疫”的画面激动人心又令人泪目，特殊的一年里我们勇“疫”担当、“疫”无反顾。

       在新型冠状病毒肺炎肆虐之时，没有忘记4.2万多名驰援湖北的医护人员中有1.2万多名是“90后”的青年人，没有忘记那些用实际行动支援抗疫的“红马甲”和“红袖章”，没有忘记那些剪掉秀发、剪掉美甲，天天超负荷坚持在一线的白衣天使，也没有忘记那些默默宅居、主动隔离的平凡举动。在抗击肺炎的战场上，他们都是优秀的战士，年关岁末，疫情卷土重来，感慨全国人民众志成城、同心战役的民族精神，也不忘我们中裕人的责任和担当。

       他们像勤劳的蜜蜂，日日穿梭在城市的每个街道，2020年的他们看起来与众不同，不仅身上多了口罩和防护服，心里更是负重前行，他们是中裕安检员，他们在口罩一包、喷壶一把、酒精一瓶、鞋套一副等防疫物资“防护罩”的保护下走街串巷，且难且前行。回想起2020年年初疫情爆发时期，他们不能走进用户家中，便在公司视频指导，同时制作了一些音频转发给用户，随时线上答疑解惑。年关抗疫，这次并没有阻挡他们前行的脚步，他们不惧风险在征得用户的同意下坚持安检，为更多的用户安全用气保驾护航。

       “您好，请测量体温，在出入人员信息登记表上留下相关信息”，在客户营业厅门口伸伸手、动动笔，已然成为一道靓丽的风景线，她们全副“武”装认真引导每一位办理业务的用户，她们是冲锋一线的中裕客服人，特殊时期她们主动担当，细心谋划，坚守岗位，冲在前沿，积极做好燃气用户的窗口服务工作，并为用户打造出一个出入安全、办事放心的服务环境。营业厅是接待用户的关键环节，自2020年2月初疫情爆发以来，这一年里吴桥公司始终严格落实服务窗口应对疫情防控工作的指示要求，对于前来窗口办理业务的用户，严格落实“一记、二测、三问、四引导、五消毒”的工作流程，在11月份迎来购气高峰，公司设立了督导台，本着“不扎堆、不聚集”的原则，严格疏散用户保持距离办理业务，做到每日定时通风，消毒，努力为用户提供最优质、最暖心的服务。

       还有他们，他们是一天二十四小时有险必出的中裕维修工，他们遇疫不惊，抗疫不乱，与各类用户“疫”路同行守护“生命之线”；他们是一年三百六十五天风雨无阻的加气站员工，疫情汹汹，他们“逆行”而上，疫情面前守岗有责，用中裕人的“敬业福”守护群众的平安出行；他们是踏遍管网每天争分夺秒的巡线工，各类管网的位置及标志标识像一幅图画深深的刻在他们的脑海中，他们同安检员一样“疫”考当前再度前行。

       火红的春联、热腾腾的饺子、绚丽的烟花、热闹的春晚，我们刚刚享受了春节七天乐的美好时光，可是有些人并没有阖家团圆，他们是中裕值班人，由于行业的特殊性和疫情防控的需要，为了保障节日稳定供气，从客服大厅到输配场站，从各门站到加气站，从公司领导至一线员工，中裕人毅然坚守岗位，疫情常态化防范下他们比平日里更加用心、更加尽心。在关键时刻凸显中裕人的担当，正是他们的执着坚守和无私奉献，换来了千家万户的团圆和安宁，坚守着“年”，坚守着初心。

       2月5日，新闻播放了石家庄藁城小果庄村民被陆续护送回家过年的视频，当时备受感动，众多志愿者的无私付出，上百辆救护车承载着隔离群众的希望，也承载着我们抗疫胜利的喜讯，冬天已经结束，春天悄然来临。

       艰难方显勇毅，磨砺始得玉成——2021年终会是温暖的春天，烟火向辰，春暖花开，在这场生死狙击战中，每个人都是搏击者，无论是逆行驰援还是坚守岗位我们都在“硬核”抗疫。在每个鏖战的夜晚后，都可以用硬核担当执着地托起黎明，筑牢“战役”之基，听，滴滴春雨穿透黑夜的屏障落在窗前的柳叶上，它带来了希望的春天！