101°的热情服务

       热情不分对象，如同自然生成的一种习惯。只要踏入客户服务大厅的那一刻开始，不管是谁，他就是你的服务对象，他就是你的跟踪目标。虽然语言交流与情节互动是必不可少的中间环节，但真挚一词的贯彻始终，那才是101°热情服务的符号与标签。让客户在聆听业务讲解的过程中，感受到极大的尊重。使他们产生进行下一步计划的潜在动机。如果把客户在对接过程中的心情看成100°的沸点，那么多添的1°的比例关系，则是他们选择业务的主动表现。

       21°的呵护贴心

       对于每一个客服服务大厅的工作人员而言，平行而坐的业务攀谈过程，虽然可以保持姿态的严整，优化现场的秩序。但同时也间接拉开了与客户之间的有效空间与实时距离。为此，当工作人员在帮助那些识字困难，且无法独立完成业务报单填写的客户时，主动站起身位，将上半身微微倾至21°左右的落差视角，这样做既可以拉近与客户之间的联系，同时也能有效的帮助到那些特殊客户群体。让客户在21°呵护贴心的举措下，充分感受到工作人员的细致与耐心。

    61°的辛勤

       实地考察一直都是打开工作局面的突破窗口，不管是定制测量，还是跟手中拿捏的草图方案进行对比设计差异。由此形成的61°夹角，刚好是认清项目，维持秩序，给予主体框架意见的关键节点。正所谓，多一份谨慎，才能多一份保障。多一份保障，才能应对各种各样的挑战。用61°的视角，去解读数据的精准，去感悟辛勤的汗水。

       71°的细致完善

       只要客户需要，我们总会及时出现。尤其每次接到客户报修之后，我们都会安排专业维修人员，进行检测与整修工作。无论问题大小，检修人员都会进行系统的排查与修复。哪怕是橱柜下面死角位置的隐患探知，检修人员也会不差毫厘的负责到底。当身体与水平台面构建起71°的夹角时，那才是对工作细致化程度最好的诠释与参照。

       180°的守护

       守护不分早晚，守望不分前后。依靠在“180°安全运营”基础之上，充分利用人的主观能动性，将定期的维护与安检视为岗位准则的折中表现。其实180°的阶段性表现，正是验证了自己的最初观点。唯有全方面的视角切入，方能弥补丢失的遗憾。

      360°中裕周全服务，每1°都是真挚心意。