精细化管理,在于精细化流程的精细化操作,在于细微之处的真功夫,在于任何事情和工作的精益求精。
功在细微,精益求精,应是精细化管理作用于工作实际中的根本品质。
功在细微,精益求精,应当努力保持“三心”。“真心”对待事业,沉下身心多做一些打基础、管长远的事情,对待名利待遇不计较、不攀比、不失衡;“精心”履行职责,心随责走,责随职走,勤勤恳恳,兢兢业业,守职有责不含糊,完成任务不走样;“耐心”对待工作,锲而不舍、百折不挠,不能心浮气躁、浅尝辄止。
功在细微,精益求精,应当努力做到“三勤”。“嘴勤一些”,见微知著,反应灵敏,多交流,多沟通,多讲一些用户想听、爱听、能听懂的“暖心话”;“手勤一些”,心无旁骛,全力以赴,务实重干,多记录,多总结,多干一些用户欢迎、支持、满意的“暖心事”;“腿勤一些”,身先士卒,勇于担当,敢为人先,多走走,多想想,多到一些工作需要的地方去。
功在细微,精益求精,应当努力做到“三问”。一问自己“该干啥”,细分目标、细分流程、细化考核,哪些该办,哪些不该办,哪些需急办,哪些可缓办;二问自己“干了啥”,工作日程上的事项,哪些办了哪些没办,为啥有的办成了,有的没办成,做到今日事,今日毕,明日事,今日虑;三问自己“干的成效如何”,究竟是出实绩、成实效,还是搞形式、放空炮?
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。面对复杂多变的经营环境,偃师公司蒸蒸事业能否持续推进,就看我们每一件事能否从细微处做实、做好。