"让责任点亮青春，创造中裕辉煌的明天

    从小就知道：董存瑞舍身炸碉堡、邱少云咬牙忍火烧、雷锋同志尽其一生为人民服务、焦裕禄身患重病仍坚持工作……然而，是什么让他们有如此大的毅力？是什么让他们有这么坚定的信念呢？随着年龄的增长，我终于找到了答案，那就是责任的力量。

    什么是责任？

    在2008年汶川地震时，我们的总理，一个年过六旬的老人，在地震发生的第一时间，站到了人民最需要的地方，是对一个国家的责任；刘翔“亚洲有我，中国有我”的呐喊是对祖国的责任；今年舟曲泥石流中参加昼夜救援的解放军战士，不顾个人安危，是对全体人民的责任。每个人都有属于自己的责任，所以我们都应该尽自己所能完成自己该做的和想要做的事情。

    曾经有一篇文章深深地触动了我的心灵，使我至今难以忘怀，今天借此机会也讲出来和大家共同分享：“一名叫黄志全的公交车司机在行车的途中突然心脏病发作，在生命的最后一分钟里，他做了三件事：首先把车缓缓的停在马路边，并用生命的最后力气，拉下了手动刹车闸；接着把车门打开，让乘客安全的下了车；然后将发动机熄火，确保了行人和乘客的安全。他做完了这三件事，安详的趴在方向盘上停止了呼吸。黄志全的事情也许并不像我们听到的那些人那样惊天动地，但是，他在生命的最后时间里，尽到了一个司机的责任——保证乘客和行人安全”。

    同样身为市政公用事业的一员，我把我的责任概括为两个词语——安全、奉献。合肥市华府骏苑小区燃气爆炸事件大家都知道吧？合肥望江西路华府骏苑小区3期12号楼，21楼一住户家在进行天燃气管道调试时发生爆炸，冲击波将整层楼4户人家门窗以及电梯门全部摧毁。燃气的威力之大不用我说，正因为如此，我们肩上的责任也非常重大，因为我们的工作认真与否，直接关系到家家户户的幸福和安全。

    刚进入公司时我在生产运行部上班，因为经常会有突发情况出现，不管是白天还是晚上，不管是上班还是歇班，只要需要我，我都会义不容辞的去解决。有一次一个刚交过安装费的商业用户急需用气，晚上必须安装好，当时我休息，但是考虑到安全问题，我还是决定赶往现场协助监督安全方面的工作。出门时给家人说晚上十点左右就能回来，谁知道在施工过程中又遇到了新的情况，大家都没有意料到，为了用户第二天能正常营业，也为了大家的安全，我们当即决定彻夜加班，大家都没有一点怨言，全神贯注的投入到工作之中，一忙竟然忙到了凌晨四点多钟，后来就在单位简单休息了一会儿，早上到家才知道家人足足操心了一个晚上，当时心里真是十分愧疚，但是一想到我们奉献自己能换来用户的安全用气、正常营业，我又很欣慰的笑了。

    年底安检的时候，任务量非常大，时间紧迫，我们需要一家一户登门查看、记录，其中好多用户都不是市区的常住户，所以半天下来见不着几户人家，电话联系有的说不在市区住暂时来不了，有的说平时太忙，但我们不厌其烦地登门拜访，提前预约时间，根据用户的要求，有的是凌晨有空，我们冒着凌晨刺骨的寒冷应约而去；有的是晚上吃饭时有空，我们又推迟自己的吃饭时间去安检。安检时对每个居民的提问都会耐心的回答，发现问题及时与用户沟通，详细的讲解问题的严重性，因为我知道，我们吃一点苦、受一点罪，能当面给用户讲明白，才能保证燃气的安全使用。

    这段时间我总结了一点体会，就是：只有抱着奉献的态度去对待工作才能承担起公司交给我的责任，确保安全用气，别人也许会说我傻，但是我却很高兴，因为我担负起了公司交给我的责任。责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。我认为忠诚和责任的最终实现，就是一个人自动自发的工作，我能清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，这就是我的进步、我的成功。

    后来，由于工作需要我调到了客户服务部工作，职责主要是收费。有人说收费工作是一项简单的工作，谁都能干，可是只有真正干上这一行才会体会到收费工作的不易和辛苦，才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦，因为它年复一年日复一日的单调和乏味；收费工作难，不只要面对用户的不理解、不配合，还要面对频繁出现的征缴矛盾，以及时不时的白眼、辱骂等。面对这些，我们收费时依然是微笑服务，耐心细致，将所有的委屈都埋在了心里，因为我们深知，收费工作是我们公司对外服务的窗口，岗位虽小，但责任重大，我们的一举一动、一言一行都影响着人民群众对公司的看法，我们代表的是公司的形象，所以，我们时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一项收费工作。

    “当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。”不同的岗位对我有不同的要求，正是因为我意识到了自己的责任，所以我才能在工作中不断提高自己。 在这个经济飞速发展的时代，任何人任何时候都应该义不容辞的担负和履行自己的职责。给人责任，也就给了信任和真诚，履行责任也就成就了尊严和使命。没有责任的人生是空虚的，不敢承担责任的人生是脆弱的。只有勇于承担责任，才能得到别人的信任和尊重，获得生命的成就感和自豪感。只有责任，才能托起生命的脊梁。

    亲爱的同事们，让我们携起手来，用责任成就明天的人生；让我们从今天开始，快乐工作、树立积极负责的心态，发扬团结拼搏的精神，共同努力，主动承担起属于自己的责任，为中裕创造出更加辉煌的明天！