2011.11.01
燃气安装工人的风采
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"清晨,他们迎着朝霞,早早地来到工地,开始了一天的施工安装,完成当天的施工任务,已是夜色笼罩的晚上;他们是漯河中裕的燃气安装工人,每日不辞辛苦,只为用户早日把天然气用上;加班加点、昼夜施工,对于他们只是“家常便饭”,为满足用户特殊的施工要求,还经常赶工期,抢进度,甚至有时连吃饭都顾不上。寒来暑往,尽管尝遍了盛夏酷暑的烈日炎炎和寒冬萧瑟的凛冽北风,但他们的足迹遍布了全市的工、商业用户、居民住宅小区和市区的大街小巷。在那里,他们攻坚克难,挥洒汗水,展现了漯河中裕人的风采,在那里,一条条燃气管道是他们向用户家中架设的幸福桥梁;在那里,他们无私奉献,优质服务,抒发着漯河中裕人的情怀,在那里,一件件面对面、心贴心服务的感人故事,是他们播洒美誉、辛勤劳动的真实景象。

    回首漯河中裕发展壮大的历程,燃气安装工人一路壮歌,豪情奔放。曾记否?沙北区燃气工程改造的场景。燃气安装工人以工地为家,不分晴天、雨天、昼夜加班施工,用短短两个月的时间,改造完成了漯河市历时8年时间建成的沙北区燃气管网,使沙北近万户居民圆了用上天然气的梦想,不仅兑现市政府向市民的承诺,而且以雷厉风行的工作作风,赢得了良好的社会形象;怎能忘?在开拓工业聚集区燃气建设的工地上,他们拿出了比火更热的干劲,战酷署斗严寒,不论任何艰苦的条件和恶劣的环境,都无法将燃气施工的步伐阻挡,他们凭着精湛的技艺和顽强的斗志,攻克一个又一个施工难关,用心血和汗水兑现了四个工业集聚区内商户如期投产的愿望,以靠实力、讲信誉,赢得了投资商户的高度称赞,塑造了优质服务的新形象,他们用优良的工程、完美的服务,谱写着公司第二次投资建设工程施工的新篇章。

    走过街旁一个个静卧的调压器,我仿佛又看到那热火朝天的劳动景象。在双汇食品分厂,他们放弃了五一休假,置身于温度高达40 度以上烘烤车间内,采取了不停工轮流吃饭、轮流休息、晚上九点收工的高强度作业办法,加班施工,于第四日的凌晨两点,在不影响双汇食品分厂正常生产的情况下,圆满完成了二期锅炉的整体安装,满足了厂方的愿望,当晚的值班领导激动地紧紧握着施工队长的手,不住地表示感谢和赞扬;在辽河路小花盆酒店,老板怕因安装大锅灶影响丰厚的营业收入,要求在不营业的时间安装,他们一切为用户着想,等酒店下班后“挑灯夜战”,连续奋战了十六个小时,完成了4台大锅灶的安装,望着熊熊燃烧的炉火,酒店老板连声说“谢谢、谢谢,中裕公司为我考虑得太周到了,我酒店的收入没有受到任何的影响”。

    看到居民小区那笔直的立管、整齐的表箱,安装上天然气后用户的欢声笑语仍在脑中回荡。老小区、零星用户、门面楼,或无立管位置,或属二次安装,他们只能采取从楼顶吊人,悬空作业施工安装;“城中村”里,他们不怕麻烦,帮一位老年用户,从仅能容下一个人侧身进入的“滴水”过道中挪出杂物,站在凳子上架设管道,用了半天的时间,直到天黑才完成了入户安装;为减少施工扰民,他们还主动调整了工作时间,错开居民中午休息时间施工,停气连接管道也避开居民做饭集中用气的高峰时段,降低对居民生活造成的影响;施工受阻时,他们积极协调,耐心说服每一位阻挠对象,克服一切困难,保证报装用户的及时安装,以文明施工在百姓中树立了形象。许多次,他们原本家中有事,但为了整体的工程进度,主动牺牲了个人利益,还有一些员工带病工作,始终坚守在岗位上。

    以诚致人,设身处地地为用户着想,是燃气安装工人的服务宗旨,他们务实重干,用实际行动诠释了优质服务的深刻内涵。在今后的工作中,让我们一起从点滴做起,用优质的服务架起公司和用户永恒沟通的桥梁,用我们共同的努力,推动漯河中裕走向明天的辉煌。
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